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卢曲波:餐饮家具业务员如何做优质客户?

  • 来源:西安博菲克酒店家具工厂
  • 作者:卢曲波
  • 发布时间:2022-04-19
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亲爱的各位博菲克家人,大家晚上好,我是卢曲波,现在负责公司销售这块。今天由我带着大家一起分享学习一下餐饮家具业务员如何做优质客户。首先我们要搞清楚什么是优质客户!我大概总结了一下:1.是能够长期合作的客户(像我们现在长期合作的客户有很多,比

亲爱的各位博菲克家人,大家晚上好,我是卢曲波,现在负责公司销售这块。今天由我带着大家一起分享学习一下餐饮家具业务员如何做优质客户。

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首先我们要搞清楚什么是优质客户!我大概总结了一下:


1.是能够长期合作的客户(像我们现在长期合作的客户有很多,比如杨总的蓝天白云软装,杨嫚的串一火锅,曹总的菜很下饭连锁,佳伟的火炉旁烤肉)。


2.实力强大的客户(像我最近交付的袁家村瑞斯丽酒店,还有光耀集团)这些都是很有实力的客户。


这些客户基本上都有一个共同的特点:一是体量大,二是这些客户都非常注重品质,对于品质的要求要大于价格的要求。这样对于我们来说,无论从单一单子的利润点还是总利润,都是相当可观的!


众所周知,我们做销售的,客户是衣食父母,是企业的生命源泉。那么优质客户对于我们个人和企业来说,也就显得尤其重要了!


那么如何做好优质客户呢,我总结了三个方面:公司层面,客户层面和个人层面。


首先从公司层面来说,公司在行业来说必须要有较强的竞争力,我们博菲克餐饮家具厂虽然成立的时间不是很长,但是现在在西北家具行业来说的话,已经是小有名气了,公司无论是从大小,展厅规模,整体价格优势,团队综合素质,还有售后服务等等,都是在同行业中具有很强的竞争力的!因为我们合作的大部分都是中端,中端偏高端一点的客户!我们的用材,包括皮料,布艺,海绵,木材和一些辅料,都是行业里面偏好一些的原材料!而且我们有时候可以根据客户的要求,材料工艺可以做进一步的升级!所以说,我们做优质客户,公司可以为我们提供强大的后盾支持。


其次从客户层面:哪些客户是优质客户,这些优质客户在哪可以接触到!这是我们比较关心的问题!其实客户优质与否和做的大不大,是不是连锁关系也不是很大!有的公司规模大,或者也是做的连锁,但是在预算这块抠的很紧,要求又是特别特别的高,这样的客户也不能算优质客户!我们平时多接触一些设计公司,因为设计师手上的单子,一般都是有品质的单子!再就我们平时自己多在网上查阅一些资料联系,按要求进行筛选客户。


最后从个人层面来说,这个也是三者之中最重要的!作为一名销售,餐饮家具产品知识一定要丰富,业务能力也一定要强!尤其是面对高端客户和品质客户,因为他们对产品的款式品质和家具工艺细节要求都是高于常规客户的,这是首当其冲的!真正的品质客户,更多的是看你对方案的理解,落地结果是不是能达到他想要的甚至是超出他想要的效果!这些客户价格相对来说还是其次的!有时候你对方案一个专业点的建议,也许就能吸引客户从而得到他的认可!其次是言谈举止和个人形象方面,衣着得体,谦和礼貌,给人一种踏实沉稳的感觉!我觉得只要你在这几个方面都做到优秀,品质客户自然而然就会有了。


最后,希望所有的人,通过自己的努力,都能迅速成长起来,多多做品质客户,个个签大单!谢谢大家!

 
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