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智伴机器人显示设备不在线解决方法

  • 来源:广州智伴人工智能科技有限公司
  • 作者:招商部
  • 发布时间:2019-01-11
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相信你在使用智伴机器人过程中,一定遇到过显示设备不在线的状况吧。如果不在线的话,百宝袋里面的资源就不能点播,将会影响正常使用。许多新顾客碰到这种问题不知道该如何解决,以为是机器人坏了需要售后维修。其实,提示机器人不在线的时候通常有几种情况,

相信你在使用智伴机器人过程中,一定遇到过显示设备不在线的状况吧。如果不在线的话,百宝袋里面的资源就不能点播,将会影响正常使用。许多新顾客碰到这种问题不知道该如何解决,以为是机器人坏了需要售后维修。其实,提示机器人不在线的时候通常有几种情况,只要按照这个教程进行排查,很快就能自行解决。

1、删除设备重新绑定

如果显示机器人不在线,可以尝试解绑设备,操作流程如下:

第一步、取消关注“智伴智能机器人”公众号

第二步、点击微信“我”~“设置”~“设备”~删除“智伴智能机器人”。

操作完成后,再用微信扫描智伴机器人底部二维码,重新联网。待联网成功后,在进入“玩转智伴”设置里面看看机器人是否在线。

2、不要同时开两部手机的热点

智伴机器人有自动记忆功能,会将上一次的联网信息储存。如果机器人已经连上一部手机的热点,而你再用另一部手机去连接,就会出现智伴机器人设备不在线提示,这个请大家务必注意。

 
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